Доставка

Мы доставляем заказы с помощью Ozon Логистики.

Способы доставки

Доставка осуществляется двумя способами:

• курьером по указанному адресу;

• в пункт выдачи заказов Ozon (ПВЗ).

Доступные способы доставки определяются автоматически при оформлении заказа в зависимости от региона и адреса получателя.

География доставки

Доставка осуществляется по территории, доступной для сервиса Ozon Логистика на момент оформления заказа.

Сроки доставки

Срок доставки зависит от региона получателя, выбранного способа получения заказа и загруженности логистической службы.
Предварительные сроки доставки отображаются при оформлении заказа.

Стоимость доставки

Для покупателя доставка осуществляется бесплатно.

Подтверждение заказа и отслеживание

После оформления заказа на указанный email направляется подтверждение с номером заказа.
Отследить статус доставки также можно в приложении Ozon, если такая возможность доступна для выбранного способа доставки.

Срок хранения заказа

Срок хранения заказа в пункте выдачи определяется правилами Ozon Логистики и указывается при оформлении заказа или в информации по доставке.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем проверить:

• целостность внешней упаковки;

• отсутствие явных повреждений;

• соответствие заказа.

Если при получении Вы заметили повреждение упаковки или товара, пожалуйста, зафиксируйте это на фото и как можно скорее свяжитесь с нами по номеру:

+7 921 340 29 39

Важная информация

После передачи заказа в логистическую службу сроки доставки зависят от работы перевозчика.
Если при доставке возникли проблемы, Вы всегда можете обратиться к нам — мы рассмотрим ситуацию в индивидуальном порядке и постараемся предложить решение.